J’ai payé deux fois mon loyer. Que dois-je faire ?

Si votre deuxième paiement est effectué par virement bancaire alors il sera rejeté.

Il arrive cependant que les sommes que vous nous avez adressées à tort soient tout de même créditées sur votre compte.

Elles permettront le paiement de la prochaine échéance.

Si vous souhaitez être remboursé, vous pouvez ouvrir une demande administrative auprès de notre Centre d'Appels (2 possibilités : connexion à notre service clients www.appelscaprim.com, ou appel téléphonique au 04.72.83.65.56).

Il vous faudra alors préciser les dates et les montants virés à tort, et joindre un RIB à votre demande.

Après vérification par notre service encaissement, si votre compte est créditeur, nous émettrons un virement en votre faveur.

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